Stand: 13. September 2026
Die wesentlichen Informationen für Einkäufe bei Tailor Taste: Produkte, Zahlungen, Lieferung und Verbraucherrechte.
1. Verkäufer und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Verkäufe an Verbraucher über Tailor Taste durch Natura Dolce di Alberigo Grassi, P. IVA 02948830423, mit Sitz in Via Meucci 62/64, 60020 Camerata Picena (AN), E-Mail info@tailortaste.it, Telefon 071 9093340 (nachfolgend der „Verkäufer“).
Die Bedingungen gelten für Einkäufe, die Verbraucher zu Zwecken tätigen, die nicht ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die zwingenden Rechte, die dem Verbraucher nach dem anwendbaren Recht zustehen, bleiben unberührt.
2. Produkte, Informationen und Verfügbarkeit
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte, einschließlich der für Lebensmittel und Allergene vorgesehenen Informationen, soweit anwendbar, sind vor dem Kauf in den jeweiligen Produktbeschreibungen angegeben. Die Bilder dienen der Veranschaulichung; maßgeblich sind die Eigenschaften und Informationen in der Beschreibung und auf dem Etikett des gelieferten Produkts.
Die auf der Website angezeigte Verfügbarkeit wird innerhalb der technisch möglichen Grenzen aktualisiert. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, informiert der Verkäufer den Kunden und schlägt eine vereinbarte Lösung oder die Erstattung des Betrags für den nicht ausführbaren Teil der Bestellung vor.
3. Zusammengestellte Boxen
Für zusammengestellte Boxen kostet die Verpackung € 9,90 und der Beitrag für die Umverpackung beträgt € 0,90. Diese Beträge werden zum Preis der vom Kunden ausgewählten Produkte hinzugerechnet. Warenkorb und Bestellübersicht zeigen die gewählten Produkte, die angewandten Beträge und die Gesamtsumme vor dem Absenden der Bestellung.
Die Auswahl von Produkten oder Standardvarianten aus dem Katalog schließt das Widerrufsrecht nicht schon für sich aus. Ein möglicher Ausschluss für nach Maß angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren gilt nur, wenn die Bestellung diese Eigenschaften tatsächlich aufweist und der Kunde vor dem Kauf darüber informiert wird.
4. Preise, Steuern, Kosten und Zahlung
Die Preise sind in Euro angegeben. Die Bestellübersicht enthält den Produktpreis, die anwendbaren Steuern, die Versandkosten und alle weiteren geschuldeten Kosten sowie die vor dem Absenden der Bestellung zu zahlende Gesamtsumme.
Als Zahlungsmethoden stehen ausschließlich die beim Checkout angezeigten Methoden zur Verfügung. Es werden keine zusätzlichen Kosten verlangt, die nicht in der Übersicht angegeben und nicht ausdrücklich vom Kunden akzeptiert sind.
Vor dem Absenden der Bestellung können Sie die Daten berichtigen und den Warenkorb ändern. Die abschließende Kaufschaltfläche begründet die Verpflichtung, den angegebenen Betrag zu zahlen. Der Vertrag kommt mit der vom Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendeten Bestellbestätigung zustande. Die Bestätigung enthält die Übersicht und die für den Kauf geltenden Bedingungen. Bewahren Sie diese Mitteilung für spätere Anfragen auf.
5. Versand und Lieferung
Die Versandkosten in Italien betragen € 9,90, sofern im Warenkorb nicht für die jeweilige Bestellung eindeutig eine andere Bedingung angegeben ist. Lieferungen außerhalb Italiens sind nur verfügbar, wenn sie beim Checkout aktiviert sind; die entsprechenden Kosten werden im Kostenvoranschlag oder in der Bestellübersicht vor Abschluss des Kaufs mitgeteilt.
Sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung ohne ungerechtfertigte Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Der Verkäufer trägt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren bis zu ihrer körperlichen Übergabe an den Kunden oder eine von ihm benannte Person, außer wenn der Beförderer unmittelbar vom Kunden beauftragt wurde, ohne vom Verkäufer vorgeschlagen worden zu sein.
6. Widerrufsrecht
Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag widerrufen, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz nimmt, ohne einen Grund anzugeben. Zur Ausübung des Widerrufs muss er dem Verkäufer innerhalb dieser Frist eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@tailortaste.it oder an folgende Adresse senden: Natura Dolce di Alberigo Grassi, Via Meucci 62/64, 60020 Camerata Picena (AN).
Nach Mitteilung des Widerrufs sendet der Verbraucher die Waren innerhalb von 14 Tagen zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, sie zu tragen, oder die Ware ist mangelhaft oder nicht vertragsgemäß. Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs; er kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er sie zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei mehreren gemeinsam bestellten und getrennt gelieferten Waren beginnt die Widerrufsfrist mit der Lieferung der letzten Ware. Etwaige Mehrkosten für eine teurere als die angebotene Standardlieferung werden nicht erstattet. Der Verbraucher haftet nur für den Wertverlust, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Das Widerrufsrecht gilt nicht in den gesetzlich abschließend vorgesehenen Fällen. Bei Lebensmitteln kann der Ausschluss je nach den konkreten Eigenschaften des Produkts nur Waren betreffen, die schnell verderben oder schnell ihr Verfallsdatum überschreiten können, versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung geöffnet wurden, oder Waren, die nach Maß angefertigt oder eindeutig personalisiert sind. Die gegebenenfalls anwendbare Ausnahme ist in der Produktbeschreibung oder in der Bestellübersicht angegeben.
Muster-Widerrufsformular
Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es nur zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
An: Natura Dolce di Alberigo Grassi, Via Meucci 62/64, 60020 Camerata Picena (AN), E-Mail: info@tailortaste.it
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): __________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________
Name des/der Verbraucher(s): __________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
Datum: __________
(*) Unzutreffendes streichen.
7. Gesetzliche Gewährleistung
Der Verkäufer haftet nach den Vorschriften über die gesetzliche Gewährleistung für Vertragswidrigkeiten, die bei Lieferung der Ware bestehen. Dem Verbraucher stehen die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu, einschließlich Reparatur oder Ersatzlieferung, soweit anwendbar, Minderung des Preises oder Vertragsauflösung in den vorgesehenen Fällen.
Für Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung 24 Monate ab Lieferung innerhalb der gesetzlich festgelegten Grenzen und unter Berücksichtigung der Verderblichkeit der Produkte, ihres Verfallsdatums und der angegebenen Aufbewahrungsbedingungen. Die Gewährleistung beschränkt weder die Rechte des Verbrauchers noch schließt sie die Haftung des Verkäufers für bei Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten aus.
8. Beschwerden, internationale Kunden und anwendbares Recht
Für Informationen oder Beschwerden zu einer Bestellung kann der Kunde den Verkäufer unter info@tailortaste.it oder unter der Nummer 071 9093340 kontaktieren und dabei die Bestellnummer und das festgestellte Problem angeben.
Der Zugriff auf die Website aus anderen Ländern als Italien stellt keine Verpflichtung zur Lieferung in diese Länder dar. Wenn internationale Lieferung verfügbar ist, erhält der Kunde vor der Bestellung die anwendbaren Kosten; etwaige zwingende Rechte nach dem Recht seines Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
Der Vertrag unterliegt italienischem Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die im Wohnsitzland des Verbrauchers anwendbar sind. Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern bleibt die Zuständigkeit des durch zwingende Vorschriften bestimmten Gerichts erhalten, einschließlich des Verbrauchergerichts, soweit vorgesehen. Für Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt des Kaufs akzeptierte Fassung der Bedingungen.
